お客様からよくある質問

  • 混合ワクチンは接種したのですが、まだ生後４か月で狂犬病ワクチンが済んでいません。出張トリミング出来ますか？
  • はい。出来ます。出張トリミングは家の中で作業が完結しますので、他のわんちゃんとの接触も無い為、トリミング可能です。混合ワクチンの接種証明書は必ずご提示お願いいたします。
  • 高齢犬で体に負担がかかる為、シャンプーをするのが難しいです。お手入れとカットだけしてほしいです。シャンプー無しでお願い出来ますか？
  • 体調の良い日にトリミング日を予約していただき、出来る限り綺麗になるお手伝いをしています。ホットタオルで身体のふき取りで済ませたり、出来る範囲でのお手入れをおすすめしております。シニア限定でシャンプー無しや臨機応変に内容を変更できます。
  • 家で用意するものはありますか？
  • 出張トリマースタッフで道具は全て持参します。カットした毛や爪などを捨てるゴミ袋・バスタオル・掃除機をご用意ください。お風呂場とカットするスペースをお借りします。夏場はドライヤーの熱で暑くなるためエアコンが必要です。ドライヤーとバリカン使用時、コンセント使用いたします。
  • 時間はどれくらいかかりますか？
  • カットコースで３時間、シャンプーコースで２時間を予定しております。わんちゃんが暴れてしまったり、毛玉やもつれが多かったりなどで予定時間より多く時間がかかってしまうこともございます。
  • キャンセル料はかかりますか？
  • キャンセルはご予約の３日前までにお願いいたします。当日のキャンセルは場合により全額お支払い願います。
  • トリミング作業中、見学や撮影は可能ですか？
  • 基本、見学も撮影も全て可能です。わんちゃん本人がみんなに見られていることで落ち着かない場合は、作業が遅れてしまう為、少し離れた場所から見ていただくこともございます。
  • 出張範囲外なのですが、出張していただけますか？
  • 基本的には出張範囲内のみ対応しておりますが、ご相談内容によっては対応いたします。